Ab sofort bis 30. Oktober 2026 haben Bürgerinnen und Bürger die Möglichkeit, ihre Erfahrungen, Wünsche und Anregungen online mitzuteilen. Die Befragung ist unter www.bitburg.de/befragung erreichbar, die Teilnahme dauert nur wenige Minuten.
Im Mittelpunkt stehen unter anderem die Erreichbarkeit und Öffnungszeiten der Verwaltung, die Qualität und Verständlichkeit von Dienstleistungen sowie digitale Angebote und Services. Die Stadtverwaltung möchte mit der Befragung ein möglichst konkretes Bild davon erhalten, wie ihre Leistungen wahrgenommen werden und wo aus Sicht der Bürgerinnen und Bürger Handlungsbedarf besteht.
„Es ist mir wichtig, dass wir uns als moderner Dienstleister für die Bürger weiterentwickeln“, erklärt Bürgermeister Heiko Jakobs. Die Ergebnisse der Befragung sollen dazu beitragen, die Leistungen der Stadtverwaltung kontinuierlich zu verbessern und an den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger auszurichten.
„Ich freue mich auf eine breite Teilnahme. Je mehr Rückmeldungen wir erhalten, desto besser können wir erkennen, was bereits gut funktioniert und wo wir unsere Angebote und Abläufe weiter verbessern können“, so Bürgermeister Heiko Jakobs.
Die Stadt Bitburg lädt alle Bitburger Bürgerinnen und Bürger ein, sich an der Befragung zu beteiligen und ihre Sichtweise einzubringen.